联系人与分群

联系人保存受众档案和订阅状态，分群则从这些联系人中定义可重复使用的选择条件。

准备导入

使用表头清晰的 CSV。邮箱应作为主要地址字段，只包含发送、个性化或合法记录所需的属性。

导入前：

• 确认数据来源与许可依据；
• 规范明显的字段格式问题；
• 移除应用不需要的列；
• 保留受控的源文件副本；
• 决定如何处理重复项和已有联系人。

RS Email Verifier 可以生成独立的评估导出，但 RSender 不会自动获取该文件。

导入联系人

1. 打开联系人并启动导入向导。
2. 选择 CSV 文件。
3. 映射邮箱，以及界面提供的姓名、公司、电话、语言、标签或自定义字段。
4. 执行验证并查看映射错误。
5. 选择可用的去重与更新行为。
6. 检查抑制名单命中。
7. 确认导入并保存报告。

即使新导入文件中再次出现，已被抑制的地址仍然不能发送。

管理联系人

可按分群、标签、订阅状态或界面提供的档案字段搜索和筛选。列表或详情支持：

• 查看档案与活动历史；
• 更新档案字段和标签；
• 移动到分群；
• 标记为退订；
• 只有在重新获得许可并留有记录时才恢复订阅；
• 按数据保留策略删除记录。

批量操作应与导入一样谨慎。执行前确认筛选条件和所选数量。

创建分群

1. 打开分群区域。
2. 使用能描述受众用途的名称。
3. 添加界面支持的字段、标签、活动或订阅规则。
4. 预览匹配数量。
5. 抽查联系人。
6. 保存分群。

联系人数据变化时，分群成员也可能变化。创建任务前应再次检查数量与样本。

受众治理

许可或其他合法依据的证据应独立于发送动作保留。标签与分群只是运营工具，不会自行产生发送许可。不要为了增加受众数量而恢复已经退订的联系人。

下一步：创建邮件模板。