设置、更新与故障排查

外观与语言

打开设置 → 外观可以选择：

• 亮色或暗色主题；
• 英文或简体中文。

选择会保存在本地。切换语言会更新导航、控件、状态标签和已支持的消息，不会重启正在进行的部署。

通知

当前构建提供通知设置和受支持的发送渠道。只配置你有权控制的渠道。

1. 打开设置 → 通知。
2. 开启需要的事件。
3. 配置可用渠道。
4. 如果提供测试功能，请执行渠道测试。
5. 确认收到测试消息后再依赖该通知。

设置保存成功不代表外部渠道一定可达。凭据或网络变化后应重新测试。

凭据导出默认值

使用设置 → 凭据导出选择 CSV 列，或创建文本行模板。详见凭据与导出。

授权

通过设置 → 授权或授权页面可以：

• 查看状态和到期时间；
• 刷新在线校验；
• 经授权解绑后重新激活；
• 注销当前设备。

恢复操作请参阅安装与激活。

更新与公告

打开更新对话框检查当前发布信息。在受支持的 Windows 构建中，MailFleet 会下载安装包，对照经签名元数据校验 SHA-256，然后启动安装。

更新前：

• 完成或停止部署；
• 导出重要凭据；
• 保持设备接通电源；
• 关闭其他 MailFleet 实例。

公告会出现在通知中心，其中可能包含维护或更新指引。

部署输入错误

行格式无效

将输入行与所选根域、子域或混合模式的示例对比。移除多余分隔符，并确保必要值完整。

无法自动修复

只有存在明确安全修复方式的行可以自动处理。其他行必须在源数据中修正，再次解析。

域名数量与服务器数量不一致

返回域名选择或生成步骤。每台服务器都必须对应一个明确的部署域名/主机名。

DNS 服务商验证失败

检查：

• 账号与 Token/AccessKey；
• Zone 列表和记录写入权限；
• 所选服务商是否匹配凭据类型；
• 系统时间与网络访问；
• 服务商侧的来源 IP 限制。

不要在支持截图中粘贴服务商密钥。

部署失败

SSH 连接失败

从运营设备测试同一 IP 和端口。确认路由、防火墙、用户、身份验证和 SSH 服务。

远程安装中止

打开主机详情日志，定位最后一个成功阶段。检查远程磁盘/内存、软件包访问、必要端口、DNS 就绪情况和所选服务器类型兼容性。

自定义配置导致失败

把文件与默认值对比。恢复默认后先测试单台主机，再逐步重新加入修改。

部署被中止

逐台检查主机。等待中的主机可能没有开始，进行中的主机可能已经完成部分远程变更。不要假设系统自动回滚。

连通与分析

资产显示未检测

执行连通检测。灰色状态不代表失败。

资产没有 SSH 凭据

在提供经授权的连接信息前，MailFleet 无法测试该主机或采集日志。

分析页面没有数据

开启监控、采集日志，确认远程服务器存在邮件活动，并选择包含这些事件的时间范围。

采集反复失败

先测试单台服务器，查看连接错误，确认日志权限，并核对服务器类型是否受支持。

更新问题

没有显示更新

确认网络可用后再次检查。当前构建也可能已经是最新版本。

下载校验失败

丢弃下载文件，在稳定网络下重试。不要运行完整性校验失败的安装包。

无法自动安装

使用应用针对当前平台显示的官方下载指引。

安全的支持信息

请求帮助时请提供：

• MailFleet 版本；
• 操作系统；
• 所在页面和执行操作；
• 服务器类型；
• 脱敏后的错误文本；
• 问题影响单台主机还是整个批次。

不要提供密码、私钥、DNS 服务商密钥、完整激活码或未脱敏的凭据导出。

联系 gordon.hu@rocketssend.com。