投递分析

MailFleet 的投递分析来自已监控服务器采集的日志。页面区分两个概念：

• **报告范围：**当前查看哪些已存储数据。
• **采集计划：**MailFleet 何时连接服务器采集新日志。

修改其中一个不会改变另一个。

前置条件

• 至少一台已开启监控的服务器资产
• 经授权的 SSH 连接信息
• 受支持的服务器类型与日志格式
• 远程服务器已有邮件活动

立即采集日志

1. 打开投递分析。
2. 选择报告范围：今天、近 3 天、近 7 天、近 30 天，或不超过 30 天的自定义范围。
3. 选择全部服务器或单台服务器。
4. 选择立即采集。
5. 查看已连接/总数进度。
6. 等待采集结束。
7. 查看刷新后的指标。

已有采集任务运行时，MailFleet 不会重复启动另一轮采集。

配置自动采集

1. 开启自动采集。
2. 选择可用频率，例如每 5 分钟、15 分钟或 1 小时。
3. 需要执行采集时，保持应用与网络可用。
4. 查看上次采集时间。

自动采集不会改变当前报告范围。

阅读 KPI 汇总

汇总可能包括：

• 已发送；
• 已投递；
• 延迟；
• 拒收；
• 硬退；
• 其他失败；
• 成功率；
• 与上一相同长度周期的变化。

解释成功率前，请先检查所选时间范围、服务器筛选和采集是否最新。

分析趋势

可以切换：

• **发送量：**随时间变化的总量和投递量。
• **成功率：**随时间变化的投递成功百分比。

短时间范围使用小时作为横轴，较长范围使用日期。

查看退信分类

MailFleet 把可识别失败分为：

• 硬退；
• 软退；
• 黑名单；
• 认证失败；
• 频率限制；
• 内容过滤；
• 未识别。

展开分类可以查看说明。未识别 表示现有日志文本没有匹配到更具体类别。

比较域名与服务器

收件域名显示主要域名的发送量和退信率。

服务器表现按服务器比较发送量、成功率和失败数量。调查单个节点时，可以把视图锁定到该服务器。

这些指标描述已经记录的投递尝试，不保证进入收件箱或产生收件人互动。

导出

1. 选择时间范围和服务器范围。
2. 打开导出。
3. 勾选 KPI 摘要、趋势、退信明细、服务器表现和/或收件域名。
4. 把当前范围导出为 CSV。
5. 按组织的数据策略保存文件。

故障排查

没有数据

执行立即采集，确认监控已经开启，并检查远程服务器在所选范围内确实存在邮件日志。

服务器被跳过

检查 SSH 凭据、连通性、监控状态和服务器类型。

采集停止或报错

测试资产连接，确认日志权限与磁盘空间，再使用较小的服务器范围重试。

下一步

• 检查服务器资产
• 配置通知与排查问题