在给我们的客户群发邮件时，跟Microsoft 365/ Office 365 打交道那是无法避免的，那么在对它们发邮件时会遇到各种各样的问题，今天我们就来谈谈 - “554 5.4.14 Hop count exceeded - possible mail loop”
“554 5.4.14 Hop count exceeded - possible mail loop”是什么意思？
Microsoft 将邮件循环发送回我们的服务器，而不是将其投递到其本地用户的邮箱中。在进行一定次数的投递尝试后，Microsoft 检测到循环并拒绝该消息。
如何解决？
如果是该用户是您的已订阅客户：通过其他方式联系到对方，并告知已存在的问题，让对方邮件管理人员进行解决，解决方式可参考如下：
- 转到Exchange 管理中心的“（连接器）[https://admin.exchange.microsoft.com/#/connectors ]”页面，
- 单击最初创建的入站连接器，以确保顺利发送来自 demo.com 的邮件。
- 单击“禁用”按钮，在“垃圾”按钮的左侧，然后单击左下角出现的“确认”按钮。
- 如果是开发信客户，建议您过两天再发送试试，如果还是不行请将它移出您的发送列表清单。
维护一个干净的发件列表清单，是保证到达率的关键！
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