为什么需要邮件预热？

什么是邮件预热？

邮件预热是指从新邮箱逐步增加邮件发送数量的操作，目的是在邮件服务提供商那里建立良好信誉，避免被当作垃圾邮件过滤。

以前，单纯依据发送的邮件数量就可以完成邮件预热。如果一个全新的邮箱在启用第一天发送 15 封邮件，这看起来很合理；但如果一天之内从 0 封猛增到 1000 封，就会显得可疑。只要数量合理，就有助于建立良好信誉。

如今，邮件服务提供商（ESP）在评估你的信誉时会考虑更多因素。具体来说，他们会关注收件人对你邮件的参与度。你的邮件有没有被打开、回复，有没有被标记为重要邮件呢？还是被忽视、删除，甚至被标记为垃圾邮件？为了保持良好信誉，现在的邮件预热必须证明收件人能从你的邮件中获取价值。

你可能会疑惑，为什么要专门进行邮件预热呢？毕竟，反正都要发送邮件，为什么不直接用新邮箱与潜在客户沟通呢（开始时控制较低的发送规模就好）？

与传统邮件营销活动不同，邮件预热的目的是专门提升邮件送达率。即使是针对高参与度客户名单开展的最出色的邮件营销活动，也可能面临较低的打开率和回复率。只要有几个人把你的邮件标记为垃圾邮件，你就可能被列入黑名单。

因此，在使用新邮箱开展推广活动前，有必要进行邮件预热，原因如下：

邮件预热旨在建立良好的发件人信誉。为了给用户提供最佳体验，像谷歌邮箱（Gmail）和 Outlook 这样的邮件服务提供商会在允许邮件通过之前检查发件人的信誉。

新注册邮箱时，它的信誉是中立的。从那以后，你和收件人的每一次操作都会被评估，并用于计算信誉得分。对于普通邮件用户来说，日常正常的操作（比如每天收发几封邮件）有助于提升信誉。

相反，发送大量被忽视或标记为垃圾邮件的邮件会降低你的信誉。如果信誉值降得过低，邮件服务提供商将不再接收你的邮件。

通过自然地收发邮件，无论你是从信誉中立状态开始，还是试图修复受损的信誉，邮件预热都能帮助你逐步建立良好的信誉。

一封表现出色的销售邮件涉及很多因素。例如，在推广邮件中使用个性化图片是吸引读者注意力的好方法。但垃圾邮件发送者也会用图片代替文字来绕过过滤系统。这就使得邮件中的任何图片都可能成为可疑点，受到邮件服务提供商的严格审查。

同样，销售邮件通常会在行动呼吁（CTA）中包含链接，可能是预约链接，也可能是产品演示链接。虽然网址缩短服务（如 bit.ly）很受欢迎，能让链接看起来比冗长复杂的文本整洁得多，但垃圾邮件发送者也会利用它将收件人引导至其他地址。

遵循邮件送达的最佳实践，比如确保邮件内容至少 80% 是文字，并使用指向高权威域名的完整链接，这样可以避免被当作垃圾邮件过滤。

如果你想进一步提高邮件进入收件箱的概率，那就用推广时会用到的邮件模板和签名进行适当的邮箱预热。如果这些邮件能被打开并得到回复，就会向邮件服务提供商明确表明这些图片和链接是安全可靠的，可以发送到收件人的收件箱中。

虽然邮件预热看起来很耗时，但它能大大缩短建立信誉所需的时间。手动进行邮箱预热，1到3个月就能完成。之后你就可以开始发送开发信，并每隔几天逐步增加邮件发送数量。

虽然你可以跳过预热环节，直接开展邮件营销活动，但要过很长时间才能看到有助于提升信誉的积极反馈。更糟糕的是，只要有几个不满意的收件人，就可能毁掉你的信誉，让建立信誉的过程变得更长。

说实话，发送开发信听起来冷冰冰的。你联系的人不认识你，从未听说过你，看到你的邮件出现在他们的收件箱里，可能也不会有多开心。

但这就是邮件预热的重要性所在。它就像是销售推销前的友好握手，大型活动前的预热派对。没错，它是开发信策略中至关重要的第一步。

虽然在进行销售推广时，邮件预热可能不是你首先想到的环节，但它是任何邮件营销活动的重要组成部分。无论是在开展开发信推广之前还是过程中，邮件预热都能提高送达率，让潜在客户更有可能看到你的邮件。